Enero 2021 – Automoción O´Castelo S.L., es un taller de la red internacional Identica ubicado en Lago-Xove, en la provincia de Lugo, y que recientemente ha conseguido la certificación Centro Zaragoza en la especialidad de carrocería y pintura, convirtiéndose así en el primer taller de su zona con este certificado.

Automoción O´Castelo S.L. llegó a la red Identica hace unos años de la mano de su distribuidor de productos y servicios de Spies Hecker,  Recambios Ochoa, S.L. Entró en el programa de mejora continua de la red, “Jugar para Ganar”, donde le explicaron la posibilidad de obtener la certificación Centro Zaragoza para conseguir una acreditación externa y de reconocimiento sobre los procesos y calidad de los servicios del taller, de cara a sus clientes actuales y potenciales.

Amando Dovale, socio-propietario del taller Automoción O´Castelo, señala sobre esta certificación que “la idea la tomamos sabiendo que sería un auténtico reto para nosotros. Pero también convencidos de que nos serviría para mejorar nuestros procesos de trabajo y en definitiva ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes. Esta es nuestra principal motivación. Ahora ya podemos sentirnos orgullosos de haberlo conseguido.”

Por su parte, Alberto Rego, el otro socio-porpietario del taller Automoción O´Castelo, comenta que “ necesitábamos hacer las cosas de manera diferente para conseguir diferenciarnos de la competencia en un mercado tan difícil como el nuestro. Por eso nos decidimos a intentar ser certificados por una entidad independiente de prestigio como es Centro Zaragoza. Y ahora que la tenemos, estamos orgullosos con motivo.”

El proceso de certificación de Centro Zaragoza comienza con una detallada auditoría que valora uno a uno los aspectos técnicos y de gestión de la actividad en materia de carrocería y pintura desarrollada por el taller. Todo ello se clasifica como puntos fuertes y puntos a mejorar siempre con el objetivo de reflejar la competencia técnica del taller y el cumplimiento de las normativas que le son de aplicación para que el cliente final pueda estar seguro de la calidad de los trabajos realizados.

Como miembro de la red Identica de Spies Hecker, el taller ha contado con el asesoramiento de  Alberto Marín, consultor técnico de Identica en España, quien asegura que “ con esta certificación Automoción O´Castelo refleja el servicio de calidad que ofrece a sus clientes y además, la implementación de las mejoras en los procesos de trabajo del taller le permiten ser sostenibles a medio-largo plazo.”

La entrega de la placa al taller ha estado a cargo de José Luis Arias, responsable de zona de Spies Hecker, del comercial de la distribución Javier Gómez y de Julio Lago, responsable de la sección de pintura de Recambios Ochoa S.L. quien comenta que “ el equipo de Automoción O´Castelo ha demostrado un firme compromiso por ofrecer a sus clientes una atención personalizada, que siempre les ha caracterizado. Aprovecho para enviarles desde aquí mi enhorabuena por el gran trabajo realizado.”

Para más información sobre Spies Hecker, puede visitar la página web www.spieshecker.es.

Sobre Spies Hecker

Spies Hecker, una marca global de pintura de Axalta, desarrolla soluciones óptimas y prácticas para hacer el trabajo del taller más sencillo y eficiente. Fundada en Colonia (Alemania), Spies Hecker cuenta con más de 135 años de éxitos. Sistemas de productos de alta calidad, servicios personalizados y formación a medida fundamentan la relación de Spies Hecker con la industria del repintado. Spies Hecker es una de las marcas mundiales líderes en el repintado del automóvil, con presencia en más de 75 países en todo el mundo.

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