La tecnología que incorporan los automóviles es cada vez más sofisticada. Los sustratos de nueva generación suponen un reto para el taller profesional. Estos sustratos tienen propiedades únicas que mejoran la resistencia, el peso y la flexibilidad de las carrocerías.

Este curso tiene como objetivo identificar los nuevos sustratos y formar al profesional acerca de las técnicas y procesos adecuados para su reparación.

Contenido del curso:

• La recepción pasiva.
• El recepcionista: clave del taller.
• Excelencia en el proceso de recepción.
• Quien mató la venta.
• El cliente centro de la actividad.
• La comunicación eficaz.

Dirigido a:

Gerentes, jefes de taller, recepcionistas y responsables de la
cuenta explotación.

Duración:

4 horas lectivas.

Lugar de impartición del curso:

Otras informaciones:

Para recibir más información acerca de nuestros cursos, conocer las fechas de las próximas sesiones de formación o el coste de participación, puede contactar con su distribuidor Spies Hecker.