Gestión empresarial
El cuadro de mandos del taller
En el contexto actual, la gestión profesional de un negocio de reparación marca el ser o no ser del taller.
Las necesidades de los diferentes actores que participan en el ciclo de la reparación confluyen en el gerente del taller que debe responder con soluciones a los requerimientos de servicio de los clientes y a la vez conseguir mantener un negocio de reparación rentable.
Este curso tienen como principales objetivos:
- Conocer las claves de los talleres de éxito.
- Compartir las mejores prácticas internacionales.
- Inspirar procesos de cambio.
- Generar proyectos de mejora continua.
Contenido del curso:
- El cuadro de mandos del taller.
- Los pilares del éxito.
- Organizaciones efectivas.
- Lean Management.
- El coste hora real/ideal.
- Indicadores claves de gestión.
- Guía de buenas prácticas.
Dirigido a:
Gerentes, jefes de taller y responsables de la cuenta explotación.
Duración:
4 horas lectivas con predominante utilización de casos prácticos que necesitan de la participación activa de los cursillistas.
Lugar de impartición del curso:
Otras informaciones:
Para recibir más información acerca de nuestros cursos, conocer las fechas de las próximas sesiones de formación o el coste de participación, puede contactar con su distribuidor Spies Hecker.