Gestión empresarial

El cuadro de mandos del taller


En el contexto actual, la gestión profesional de un negocio de reparación marca el ser o no ser del taller.

Las necesidades de los diferentes actores que participan en el ciclo de la reparación confluyen en el gerente del taller que debe responder con soluciones a los requerimientos de servicio de los clientes y a la vez conseguir mantener un negocio de reparación rentable.

Este curso tienen como principales objetivos:

  • Conocer las claves de los talleres de éxito.
  • Compartir las mejores prácticas internacionales.
  • Inspirar procesos de cambio.
  • Generar proyectos de mejora continua.

Contenido del curso:

  • El cuadro de mandos del taller.
  • Los pilares del éxito.
  • Organizaciones efectivas.
  • Lean Management.
  • El coste hora real/ideal.
  • Indicadores claves de gestión.
  • Guía de buenas prácticas.

Dirigido a:

Gerentes, jefes de taller y responsables de la cuenta explotación.

Duración:

4 horas lectivas con predominante utilización de casos prácticos que necesitan de la participación activa de los cursillistas.


Lugar de impartición del curso:

Otras informaciones:

Para recibir más información acerca de nuestros cursos, conocer las fechas de las próximas sesiones de formación o el coste de participación, puede contactar con su distribuidor Spies Hecker.